Радуга Звуков

14 практических советов по общению со слабослышащим человеком

В случае, если среди членов вашей семьи, друзей или коллег есть люди, страдающие потерей слуха, вам необходимо усвоить несколько простых правил для комфортного общения с ними. Мы даём вам 14 полезных и практических рекомендаций.

Многие слабослышащие люди не скрывают свой недуг и в процессе беседы открыто просят повторить ту или иную фразу чётче и немного громче. Однако есть люди, которые пока что не осознают наличия проблем со слухом, либо по каким-то личным причинам не пользуются слуховыми аппаратами. В таких случаях следует соблюдать определённый этикет, который сыграет на руку только слабослышащему человеку, но и вам.

Помните, что тугоухость ставит множество прочных барьеров для нормальной коммуникации. Она требует повышенной степени концентрации, сфокусированности и сил со стороны человека с потерей слуха, что, вне всяких сомнений, влечёт за собой утомляемость и раздражительность.

Мы приводим ряд советов и рекомендаций, которые облегчат ваше общение со слабослышащими людьми, как на работе, так и в быту.

Используйте окружающую обстановку

  • Обеспечьте хорошую освещённость пространства. Слабослышащие люди активно используют практику «чтения с губ», а также внимательно следят за жестами и мимикой собеседника.
  • Место общения должно исключать фоновый шум. Потеря слуха особенно сильно затрудняет распознавание речи среди прочей звуковой информации.
  • При общении в группе, обеспечьте месторасположение всех людей так, чтобы они находились лицом к слабослышащему.
Стратегия общения со слабослышащими людьми

Ведение разговора

  • Не говорите из другой комнаты или через перегородку.
  • Находитесь достаточно близко к человеку, с которым разговариваете.
  • В случае, если собеседник слышит лучше правым или левым ухом, сместитесь соответственно вправо или влево.
  • При начале разговора назовите имя слабослышащего собеседника, чтобы он сразу понял, что вы обращаетесь именно к нему.
  • Если вы хотите сообщить какую-либо точную информацию, например, адрес или номер телефона, лучше напишите его на бумаге.
  • Говорите на нормальном уровне — не очень тихо, но и не чересчур громко.
  • Чётко обозначайте переход с темы на тему во время разговора.
  • Активно используйте жесты.
  • Проговаривайте слова чётко и не слишком быстро.
  • При необходимости, перефразируйте сказанное.
  • Избегайте длинных и сложных предложений.

Лучшим решением для построения хорошей вербальной коммуникации со слабослышащим человеком будет предварительное и взаимное определение условий, которых вы будете придерживаться во время общения.

Использование жестов при разговоре со слабослышащим


Возврат к списку