Илья и Алина Мергасовы |
Санкт-Петербург |
21.12.2017
Спасибо от Мергасовых
Мы очень довольны, работники центра такие внимательные, порядочные, вежливые. Обслуживание качественное. Спасибо большое Вам!
С уважением, Мергасовы
Здравствуйте! Я рада, что вы добрые, хорошие люди.
От Алины (10 лет)
Кристина К.В. |
Подольск |
11.09.2023
Выражаем благодарность Ирине Михайловне
Хотим выразить благодарность специалисту Ирине Михайловне Кожушкевич за профессионализм и чуткое отношение к пациентам. Мы попали к ней на прием в отделении «Радуга звуков» в Подольске в понедельник 04 сентября 2023 г. около 17.30 по форс-мажорным обстоятельствам – у нашей родственницы из солнечного Таганрога, имеющей 4-ю степень тугоухости, внезапно сломался слуховой аппарат и она почти утратила способность общения через звуки. Мы были в это время в г. Видное, начали судорожно искать организации, которые могли бы нам помочь, и были неприятно удивлены, что такого рода фирмы в этом регионе по понедельникам если и работают, то в лучшем случае до 14.00. Приятным исключением оказалось отделение фирмы «Радуга звуков» в Подольске, которое в этот день работало до 19.00. В это время там дежурила Ирина Михайловна и мы просто благодарим судьбу за то, что она нас с ней свела! Этот специалист не только быстро провел диагностику слуха у нашей родственницы, но и в доступной для нас как дилетантов форме подробно рассказал о необходимости обязательного ношения двух слуховых аппаратов (наша родственница пользовалась одним), а также о том, чем различные аппараты отличаются друг от друга. После этого она начала пробовать разные слуховые аппараты на пациенте, не обращая внимания на его явно недружелюбное поведение, которое было вызвано обширным личным опытом пациентки, которая перед этим неоднократно сталкивалась со стремлением такого рода фирм продать ей аппарат подороже, невзирая на собственные ощущения. В результате лишь третий слуховой аппарат оказался наиболее удобным и в общей сложности мы провели с Ириной Михайловной почти 1.5 часа. При этом она не только терпела исходную недружелюбность пациента и никоим образом не высказала своих эмоций, но постоянно ненавязчиво объясняла, зачем нужны аппараты на оба уха, рассказывая на доступном для нас уровне о том, что собой представляют органы слуха. В результате она не только убедила нас в необходимости покупки двух аппаратов, но мы сами после покупки чувствовали себя абсолютно счастливыми от этого правильного выбора! Наша родственница тоже была очарована доктором и после визита много раз говорила нам, что за все свои многочисленные случаи контактов с врачами этого профиля она еще ни разу не встречала столь чуткого специалиста, который уделил бы ей столько времени и был бы так терпелив!
Лилия Д. |
Бийск |
02.12.2022
Спасибо большое за ваш труд!!!
Хочется выразить глубокую благодарность Ольге Владимировне Мартыновой, специалисту "Радуги звуков" в городе Бийске, за ее профессионализм, индивидуальный подход и терпение. Она смогла найти подход к моему папе, который уже практически не слышал и шарахался от одной мысли про слуховой аппарат. Когда я увидела папину улыбку после примерки слухового аппарата, у меня покатились слезы, я даже не догадывалась, что он даже себя не слышал. Спасибо большое за ваш труд!