Выбрать город
Записаться на прием
Выбрать город
8 (800) 770-71-39
Радуга Звуков
Радуга Звуков

Часто задаваемые вопросы - Покупка слухового аппарата

  • Как записаться на прием?
  • Сколько слуховых аппаратов необходимо при двусторонней потере слуха: один или два?
  • Как купить слуховой аппарат?
  • Как проверить, что слуховой аппарат работает, не надевая его?
  • А можно получить слуховой аппарат бесплатно?
  • Почему не стоит экономить на покупке слухового аппарата?
  • Что такое аудиометрия слуха?
  • Почему к слуховому аппарату обязательно нужно заказать индивидуальный вкладыш, в не универсальный?
  • Как осуществляется регулировка слуховых аппаратов?
  • Почему нельзя приобрести слуховой аппарат другому человеку?
  • Как заказать слуховой аппарат?

    • Как записаться на прием?
    Записаться на прием в Центр «Радуги звуков» вы можете следующим способом:

    1. Воспользоваться формой «Запись на прием» на сайте www.radugazvukov.ru;

    2. Позвонить по телефону в тот Центр, в который хотели бы обратиться, сотрудник осуществит запись. Телефоны вашего центра можно найти здесь.

    3. Прийти в тот Центр, в который хотели бы обратиться. Адрес вашего центра можно найти здесь.

    Сколько слуховых аппаратов необходимо при двусторонней потере слуха: один или два?
    Если у вас выявлена двусторонняя потеря слуха, необходимы два слуховых аппарата.

    Дело в том, что обработка поступающих звуков происходит в головном мозге. Для создания полноценной картины импульсы должны поступать в оба полушария. При коррекции слуха важна равномерность поступающих сигналов, а этого можно добиться только с использованием двух слуховых аппаратов.


    Как купить слуховой аппарат?
    Для того, чтобы купить слуховой аппарат, необходимо записаться на удобное время в ближайший Центр «Радуги звуков».

    Наши специалисты:

    - проверят слух — выявят степень тугоухости, определят, на каких частотах наблюдается потеря слуха;

    - подберут слуховой аппарат — предложат модели 2-3 производителей, для того, чтобы вы могли сравнить и выбрать ту, с которой комфортнее;

    - запрограммируют — внесут необходимые данные в программу и протестируют аппарат в различных ситуациях (шум улицы, просмотр видео, звонок по телефону и т.д.)

    После этого вы примите окончательное решение о покупке.


    Обращаем ваше внимание на то, что мы не отправляем аппараты Почтой России или курьерскими службами.

    Согласно изменениям, внесенным 5 января 2015 года в Правила продажи отдельных видов товаров, утвержденные Постановлением правительства Московской области от 19.01.1998 года №55, продажа медицинских изделий вне стационарных мест торговли – на дому, по месту учебы или работы, на транспорте, на улице и в других местах – не допускается.

    Как проверить, что слуховой аппарат работает, не надевая его?
    Необходимость в этом может появиться у родителей маленького ребенка, у детей пожилых родителей и у любого, кто не носит слуховой аппарат, но хочет разобраться в причине исчезновения звуков в нем.
    Первое, что может решить сделать любой человек, ― это надеть слуховой аппарат и проверить лично, работает ли он.

    Однако если слуховой аппарат рассчитан на компенсацию большой потери слуха, а проверяющий человек слуховые аппараты не носит, проводить такую проверку не рекомендуется. В результате можно испытать сильный дискомфорт или получить акустическую травму.
    Поэтому рассказываем, как безопасно и наверняка убедиться, что слуховые аппараты исправны.

    Возьмите слуховой аппарат в ладонь, включите его, накройте сверху второй ладонью и поднесите на небольшое расстояние к уху. Если со слуховым аппаратом все нормально, он будет свистеть.

    Что делать, если при проверке не слышно свист?

    Заменить батарейки, ведь они могли просто разрядиться. В случае, если батарейки меняли недавно, можно проверить их срок годности ― он указан на блистере. Также следует убедиться, что батарейки правильно вставлены в отсек в слуховых аппаратах. А проверить их уровень заряда можно специальным тестером батареек.

    Если это не помогло, попробуйте отсоединить трубочку от ушного вкладыша, а затем снова накройте ладонью включенный слуховой аппарат и поднесите к уху. Если свист появился, значит, что-то не так с вкладышем: в звуководе могла накопиться сера или попасть жидкость. Тогда нужно очистить вкладыш.

    Если свиста все еще нет, значит из строя вышел сам слуховой аппарат. В таком случае его нужно отнести показать вашему специалисту.

    А можно получить слуховой аппарат бесплатно?

    Платить за слуховой аппарат не нужно, если получать его через Социальный фонд России (СФР). СФР бесплатно один раз в четыре года выдает слуховой аппарат той мощности, которая указана в индивидуальной программе реабилитации и абилитации (ИПРА).

    Аппарат также можно купить самостоятельно и подать документы в СФР на компенсацию материальных средств, но срок возмещения денег иногда занимает до 3 месяцев.

    Важно! Перечень необходимых документов и доступную для компенсации сумму нужно предварительно уточнить в Фонде социального страхования по месту жительства.

    Если вы хотите получить тот слуховой аппарат, который подходит под вашу потерю слуха, без ожидания возврата средств, можно воспользоваться электронным сертификатом СФР на покупку технического средства реабилитации (ТСР).

    Сертификат с зарезервированной определенной суммой привязывается к карте «Мир» любого банка. Если окажется, что понравившаяся модель слухового аппарата стоит больше той суммы, которая указана в сертификате, то всегда можно доплатить из своих личных средств.

    Кто может оформить электронный сертификат:
    • ветераны;
    • люди с инвалидностью;
    • пострадавшие на производстве от профессиональных заболеваний или в результате несчастных случаев.

    Сделать это можно в отделении СФР, центре «Мои документы» (МФЦ), на портале «Госуслуги» или по почте.

    Как использовать электронный сертификат СФР в «Радуге звуков»:
    Записаться на прием через форму на нашем сайте или по телефону 8 (800) 770-71-39. Звонок по России бесплатный.

    Выбрать подходящий слуховой аппарат на консультации со специалистом в «Радуге звуков».

    Напомнить перед оплатой сотруднику центра хорошего слуха, что будете оплачивать покупку электронным сертификатом по карте «Мир».

    Обратите внимание: у электронного сертификата есть срок действия.
    Адреса «Радуги звуков», в которых можно купить слуховой аппарат по сертификату СФР.

    Почему не стоит экономить на покупке слухового аппарата?

    Каждый человек всегда ищет нужные вещи по более выгодным ценам. Однако слуховой аппарат - это не то, на чем нужно экономить. Привлекательная цена - это, пожалуй, единственный плюс бюджетного слухового аппарата. Такая покупка скрывает немало «подводных камней»:

    • Малое количество каналов обработки звука. Чем больше каналов, тем более точно можно настроить устройство под имеющуюся степень нарушения слуха и в итоге получить большую разборчивость речи. В бюджетных моделях нет такой возможности, поэтому звук будет значительно хуже.
    • Отсутствие функциональности. Бюджетные слуховые аппараты не имеют того набора функций, который необходим пользователю: шумоподавление, подавление обратной связи и т. д. В них нет специальных режимов для прослушивания музыки, они не могут адаптироваться под сложные акустические ситуации. Большинство моделей дают только усиление звуков, не различая при этом речь и шум.

    Слуховые аппараты не только помогают слышать лучше, но и значительно улучшают качество жизни. Они позволяют сохранить слух и не допустить его дальнейшее ухудшение.



    Что такое аудиометрия слуха?
    Аудиометрия — это исследование остроты слуха, которое позволяет узнать чувствительность пациента к звуковым волнам на различных частотах. С ее помощью можно изучить как костную, так и воздушную проводимость.
    ⠀
    После исследования слухопротезист получает результаты, представленные в виде аудиограммы — графика, на котором отображается уровень слуха пациента.
    ⠀
    В центрах «Радуга звуков» проводятся различные виды аудиометрии. Мы предлагаем три варианта этой диагностической процедуры:
    • тональную — определяет порог слышимости;
    • речевую — помогает понять, насколько хорошо человек понимает человеческую речь на разных уровнях громкости;
    • in situ — оценка слышимости в слуховом аппарате для его точной настройки.

    Аудиограмму получают после тонального исследования. Пороги слышимости всех частот заносятся в график, имеющий две оси:
    • вертикальная — уровень потери слуха в децибелах;
    • горизонтальная — частота в герцах.

    Аудиограмма содержит разнообразные метки, применяемые для того, чтобы отличить типы сделанных измерений.
    Для расшифровки графика следует тщательно проанализировать кривую.
    ⠀
    В Центрах хорошего слуха «Радуга звуков» вы сможете сделать аудиометрию и получить расшифровку аудиограммы. Выберите свой город из списка, представленного на сайте (активная ссылка — в профиле) и запишитесь на прием.
    ⠀
    Есть вопросы? Задавайте их в комментариях под постом, пишите в личные сообщения или звоните по телефону 8 800 770-71-39.

    Почему к слуховому аппарату обязательно нужно заказать индивидуальный вкладыш, в не универсальный?
    Индивидуальный ушной вкладыш изготавливается по слепку ушного канала, поэтому точно соответствует индивидуальным особенностям строения уха.
    ⠀
    Он позволяет надежно зафиксировать аппарат на ушной раковине.
    За счет плотного прилегания к стенкам ушного прохода предотвращается возникновение эффекта обратной связи и обеспечивается более комфортное пользование слуховым аппаратом.
    ⠀
    Материалы, из которых изготавливаются вкладыши, являются абсолютно безвредными, не вызывают аллергии и могут использоваться с самого раннего возраста.

    Срок службы такого вкладыша значительно больше.
    ⠀
    Прозрачные бесцветные вкладыши практически не видны в ушной раковине и идеально подойдут тем, кто не хочет привлекать к себе внимания. Однако всегда есть возможность изготовления цветных или матовых вкладышей, с добавлением блесток. Это особенно актуально для ярких и творческих натур, детей и подростков.

    Как осуществляется регулировка слуховых аппаратов?
    Настройка слухового аппарата — это конечный этап слухопротезирования. Оно производится следующим образом:
    • Специалист вносит данные аудиограммы клиента в компьютер, на котором установлено специальное программное обеспечение.
    • Программа настройки слухового аппарата рассчитывает необходимое усиление для всех звуков, поступающих в слуховой аппарат. При программировании компьютер рассчитывает оптимальные параметры усиления, учитывая при этом возраст пользователя и опыт ношения аппарата. Программа может регулировать сотни параметров слухового аппарата одновременно, в зависимости от его функциональности, обеспечивая тем самым высокую точность настройки.

    ⠀Для программирования слухового аппарата обратитесь в ближайший Центр хорошего слуха «Радуга звуков».

    Почему нельзя приобрести слуховой аппарат другому человеку?
    Нас часто спрашивают: как приобрести слуховой аппарат маме, папе, дедушке, бабушке? Приходите на прием к специалистам Центров хорошего слуха «Радуга звуков»!
    ⠀
    Слуховой аппарат – это сложный электроакустический прибор, обладающий множеством технических характеристик. Подбор и настройка слухового аппарата осуществляются специалистом с учетом индивидуальных особенностей слуха и субъективных ощущений конкретного человека. Также во внимание обязательно принимается цель протезирования и образ жизни клиента.
    ⠀
    У специалистов есть правило: клиент должен примерить несколько различных моделей аппаратов и выбрать тот, в котором ощущает себя наиболее комфортно.

    Изготовление индивидуального ушного вкладыша или внутриушного слухового аппарата требует изготовления слепка слухового прохода, сделать это без личного присутствия будущего пользователя невозможно.
    ⠀
    Найти адрес ближайшего Центра можно по ссылке.

    Как заказать слуховой аппарат?
    Если вам нужна конкретная модель слухового аппарата, вы можете оформить заказ на сайте.

    Для этого необходимо найти нужную модель аппарата в разделе «Слуховые аппараты» - нажать кнопку «Заказать» - заполнить форму заказа согласно инструкции – дождаться звонка сотрудника о подтверждении заказа.


    Обращаем ваше внимание на то, что мы не отправляем аппараты Почтой России или курьерскими службами, забрать, выбранный вами слуховой аппараты вы можете только в пункте самовывоза.

    Согласно изменениям, внесенным 5 января 2015 года в Правила продажи отдельных видов товаров, утвержденные Постановлением правительства Московской области от 19.01.1998 года №55, продажа медицинских изделий вне стационарных мест торговли – на дому, по месту учебы или работы, на транспорте, на улице и в других местах – не допускается.