Радуга Звуков

Рекомендации для пользователей слуховых аппаратов

Правильный и регулярный уход за слуховым аппаратом и индивидуальным ушным вкладышем способствует их долгой и исправной работе. Для продления срока службы слухового аппарата необходимо придерживаться нескольких несложных правил.
Важнейшие атрибуты слухового аппарата - источники (элементы) питания - батарейки и аккумуляторы, могут в значительной степени влиять на эксплуатационные характеристики.
В процессе эксплуатации слуховой аппарат постоянно подвергается воздействию среды, представляющей собой естественные отделения кожного и волосяного покрова заушной области головы,  которые имеют весьма агрессивный кислотно-щелочной состав.
Наибольшее количество отказов в слуховых аппаратах приходится на узлы и компоненты, подвергающиеся воздействию со стороны человека (в той или иной степени) – на оперативный  регулятор громкости, переключатель, переход (рожок), преобразователи - телефон и микрофон.
Слуховой аппарат - это дорогой и сложный электроакустический прибор, ремонт которого осуществляется специалистами, прошедшими техническую подготовку  и аттестованными на право проведение ремонта конкретных моделей.
Отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг) регулируются Законом Российской Федерации "О защите прав потребителей" в редакции от 09.01.1996 № 2-ФЗ.

ГК "Исток-Аудио" более 25 лет осуществляет разработку и выпуск сурдоакустической техники, а также полное сервисное сопровождение всей поставляемой продукции.

Слуховые аппараты производства "Исток-Аудио" собраны с применением новейших технологий из комплектующих известных зарубежных фирм-производителей и отличаются надежностью и высоким качеством.

Все выпускаемые слуховые аппараты проходят испытания в полном объеме на соответствие техническим условиям (ТУ), в том числе и на износоустойчивость. В пункте 5.2.7. «Требования к износоустойчивости» ГОСТа Р51024-97 «Аппараты слуховые электронные реабилитационные» указано, что минимальное количество циклов срабатывания для оперативных регуляторов (регуляторы громкости) и оперативных выключателей составляет  3000. Эти требования неукоснительно соблюдаются как на квалификационных испытаниях - при передаче в серийное производство новой модели слухового аппарата, так и на периодических ежегодных испытаниях для всех моделей слуховых аппаратов. Обычно полное количество проведенных циклов по пункту «износоустойчивость» превышает требуемое на 500-1500.

Статистические данные за 25 лет по анализу дефектных изделий в гарантийный срок показывают, что причиной отказа слухового аппарата в 90% случаев является несоблюдение (или непонимание) потребителем правил, изложенных в эксплуатационных документах (паспорт и руководство по эксплуатации). И только у 10% аппаратов причиной отказов являются проблемы производственного (технологического) порядка - выход из строя компонентов (6 штук на 1000 собранных слуховых аппаратов)  или скрытый дефект сборки (4 штуки на 1000 собранных слуховых аппаратов).

Наибольшее количество отказов приходится на узлы и компоненты, подвергающиеся активному воздействию со стороны человека (в той или иной степени) - на регулятор громкости, переключатель, переход (рожок), преобразователи - телефон и микрофон. Чаще всего, эти комплектующие выходят из строя именно в результате несоблюдения потребителями требуемых норм эксплуатации слуховых аппаратов.


устройство слуховых аппаратов

Обобщив имеющиеся данные, а также учитывая опыт работы слухопротезистов, специалистами сервисной службы «Исток-Аудио» были подготовлены данные рекомендации.

Основной целью данного материала является более подробное информирование пользователей слуховых аппаратов о важности  соблюдения правил эксплуатации, особенностях применения аппаратов и аксессуаров для обеспечения нормальной работы, уменьшения количества рекламаций.

Рекомендации потребителям слуховых аппаратов

Перед началом использования слухового аппарата внимательно изучите руководство по эксплуатации и паспорт слухового аппарата. Данные рекомендации обращают Ваше внимание на факторы, оказывающие значительное воздействие на его работу.

Мы хотим, чтобы слуховой аппарат стал частью Вашей повседневной жизни, а речь и музыка радовали Вас многообразием звуков! Соблюдайте эти нехитрые правила - и слуховой аппарат станет надолго Вашим надежным помощником!


 

Ангарск
82 квартал, д. 2, офис 1
+7 (3955) 52-19-98
+7 (950) 060-07-20
Архангельск
Троицкий пр-т, д. 158
+7 (8182) 27-54-69
+7 (921) 292-52-72
Астрахань
ул. Ленина/ Дарвина, д. 52/2, литер А, помещение 09
+7 (8512) 52-28-90
Барнаул
ул. Шевченко, д.52а (пр-т Ленина, д. 56)
+7 (3852) 39-03-09
+7 (3852) 36-77-00
Белгород
проспект Богдана Хмельницкого, д. 77
+7 (4722) 33-05-36
Братск
Центральный жилой район, ул. Мира, 42
+7 (3953) 41-11-42
Владивосток
Океанский пр-т, 76
+7 (423) 242-19-20
Владимир
ул. Б. Московская, д. 10
+7 (4922) 32-30-38
+7 (915) 792-46-25
Волгоград
ул. Невская, д.11а, офис № 19
+7 (8442) 37-37-09
Вологда
ул. Ленинградская, д. 40
+7 (8172) 21-02-92
Воронеж
Коминтерновский р-н, Московский пр-т, д. 80
+7 (473) 224-79-66
Горно-Алтайск
Коммунистический пр-т, 51
+7( 38822) 2-23-10
+7 (913) 693-50-40
Екатеринбург
пр-т Ленина, 10
+7 (343) 379-05-10
Иваново
ул. Любимова, д.3
+7 (915) 820-14-55
+7 (4932) 50-14-55
Ижевск
ул. Ленина, д.79
+7 (3412) 68-66-45
+7 (3412) 56-93-30
+7 (919) 916-93-30
Иркутск
ул. Дзержинского, д. 25, офис 204
+7 (3952) 29-11-94
+7 (914) 895-01-19
Казань
ул. Рустема Яхина, д. 4
+7 (843) 528-09-26
+7 (843) 250-31-36
Калининград
ул. 9 Апреля, д.7
+7 (4012) 33-92-78 (предв. запись)
Калуга
ул. Суворова, д. 142а
+7 (4842) 777-101
Кемерово
пр-т Ленина, д. 107
+7 (3842) 56-19-22
Киров
ул. Карла Маркса, 62
+7 (8332) 37-37-73
Кострома
ул. Советская, д. 117
+7 (4942) 46-64-87
+7 (930) 386-64-87
Краснодар
ул. Постовая, 18 литер А
+7 (861) 267-20-36
+7 (988) 243-05-11
Красноярск
ул. Партизана Железняка, д. 3-Б
+7 (391) 220-15-63
Курган
ул. Станционная, д. 41
+7 (3522) 43-34-60
Курск
ул. Радищева, д. 25
+7 (4712) 70-12-13
+7 (919) 170-38-09
Липецк
ул. Московская, д. 91
+7 (4742) 31-48-38
+7 (960) 152-30-06
Магадан
проспект Карла Маркса, д. 49
+7 (4132) 21-11-66
Мурманск
ул. Привокзальная, д. 10
+7 (8152) 45-31-77
Набережные Челны
Проспект Сююмбике д.17 пом. 181 (41/03)
+7 (8552) 92-32-38
Нижнекамск
ул. Корабельная, д. 27
+7 (8555) 32-33-53
Нижний Новгород
ул. Бекетова, д. 21/16
+7 (831) 435-12-88
Нижний Тагил
ул. Папанина 21
+7 (912) 229-09-54
Новокузнецк
Октябрьский Проспект, д.7
+7 (3843) 70-11-08
Новороссийск
ул. Советов, д. 48
+7 (8617) 64-57-47,
+7 (989) 769-71-81
Новосибирск
ул. Челюскинцев, д. 30
+7 (383) 347-36-06
Обнинск
ул. Курчатова, д. 19а
+7 (903) 816-95-50
Омск
пр-т Карла Маркса, д. 49
+7 (3812) 46-85-16
Орел
ул. Комсомольская, д. 126, лит. Г
+7 (4862) 71-49-79
Оренбург
ул. Кобозева, д. 25а, каб. №34.
+7 (3532) 77-80-71
Орск
ул. Краматорская, д. 52
+7 (3537) 34-03-53
Пенза
ул. Суворова, д. 139
+7 (8412) 54-14-15
Пермь
Мотовилихинский район, ул. Крупской, д. 38
+7 (342) 258-03-23
Петрозаводск
пр-т Ленина, д. 21,офис № 108
+7 (963) 744-70-13
+7 (8142) 78-37-29
Петропавловск-Камчатский
ул. Ленинградская, д. 100
+7 (4152) 43-39-08
+7 (914) 991-32-93
Псков
ул. Советская, д. 64
+7 (8112) 68-20-24
Ростов-на-Дону
Проспект Михаила Нагибина, д.37
+7 (863) 294-98-80
+7 (863) 22-72-072
Рязань
ул. Соборная, д. 17
+7 (4912) 994-944
+7 (4912) 28-44-58
Самара
Пр. Масленникова, д. 6
+7 (846) 263-39-18
+7 (846) 263-53-75
Саранск
Проспект Ленина, д. 32
+7 (8342) 47-26-74
Саратов
пр.50-лет Октября, д. 110-А, корп. 1-Б
+7 (8452) 39-97-73
Симферополь
проспект Победы, д. 54
8 (3652) 57-39-34
8 (978) 980-02-16
Смоленск
Гагарина пр., д. 27
+7 (4812) 62-32-50
Сочи
ул. Красноармейская, д.15
+7 (8622) 54-12-38
+7 (988) 163-01-40
Ставрополь
ул. Семашко, д. 1
+7 (8652) 75-54-24
+7 (8652) 29-53-15
Старый Оскол
м-н Королёва, 32в
+7 (4725) 42-06-12
Стерлитамак
ул. Коммунистическая, д. 15.
+7 (3473) 22-29-93
Сыктывкар
ул. Советская, д. 10
+7 (8212) 24-50-75
Тамбов
ул. Московская, д. 29
+7 (4752) 79-67-99
Тверь
ул. Советская, 64
+7 (991) 351-85-81
Тольятти
ул. Максима Горького, д. 61
+7 (8482) 25-18-29
Томск
Проспект Фрунзе, дом 25
+7 (3822) 530-535
Тула
ул. Мира, д. 29
+7 (4872) 35-97-77;
+7 (915) 691-67-77
Тюмень
ул. 50 лет Октября, д. 54/2
+7 (3452) 54-62-50
Улан-Удэ
ул. Кирова, д. 31
+7 (3012) 37-90-98
Ульяновск
ул. Кирова, д.2, каб. 430
+7 (8422) 32-04-45
Уфа
Октябрьский район, ул. Ростовская, д. 3
+7 (347) 248-53-90
Хабаровск
ул. Ленинградская, 56А
+7 (4212) 30-03-04
+7 (909) 843-32-33
Ханты-Мансийск
ул. Калинина, д. 26
+7 (3467) 33-58-03
Чебоксары
ул. Гагарина д. 7
+7 (8352) 56-06-09
Череповец
ул. М. Горького, д. 43
+7 (8202) 58-73-73
Чита
ул. Коханского, 14
+7 (3022) 28-37-77
Элиста
6-й микрорайон, д. 1
+7 (847-22) 6-87-11
+7 (937) 463-87-11
Юрга
ул. Ленинградская, д. 27
+7 (38451) 5-06-82
Якутск
ул. Ярославского, д. 24
+7 (4112) 43-50-45
Ярославль
ул. Ушинского, д. 8
+7 (4852) 72-07-26
+7 (980) 707-33-88