Отзыв - "Спасибо Анне Ивановне! Мы остались очень довольны!" Анапа, ул. Новороссийская, 150, 29.05.2023

В этом году мне был выдан электронный сертификат на приобретение слухового аппарата и изготовление ушного вкладыша. Знакомясь с перечнем организаций, предоставляющих подобные услуги, я остановился на «Радуге звука». Центр хорошего слуха «Радуга звука» имеет более 200 филиалов по всей стране и за рубежом. На сайте центра представлен широкий выбор слуховых аппаратов известных производителей – «Исток-Аудио», «Signia (Siemens)», «Phonak», «Oticon», «Widex». По всем моделям аппаратов дана полная информация о технических характеристиках и их особенностях. Указан адрес и номер телефона филиала. Я позвонил в филиал Центра в г. Анапа, после выяснения сотрудником филиала цели звонка я был записан на прием, при этом были учтены мои пожелания по дню и часам приема. В назначенное время мы с супругой были встречены сотрудником филиала Анной Ивановной. Сначала была сделана аудиограмма, на основании результатов которой Анна Ивановна предложила мне варианты слуховых аппаратов из имеющихся, на данный момент в филиале. После сравнения аппаратов, мы договорились о том, что она закажет несколько моделей, интересующих меня для сравнения их характеристик и окончательного выбора. В заключение Анна Ивановна сделала слепок ушной раковины для изготовления вкладыша. Она это сделала очень аккуратно и профессионально. Через несколько дней Анна Ивановна позвонила и пригласила нас на прием, так как пришли заказанные мною аппараты. После проведения тестирования я выбрал аппарат фирмы «Oticon». Анна Ивановна предложила, для более детального изучения характеристик аппарата в разных условиях эксплуатации, заключить договор предварительного ношения на три дня.  Эти дни действительно помогли мне понять необходимость некоторых корректировок в настройках аппарата. Через три дня мы встретились вновь. Анной Ивановной были внесены необходимые изменения в настройки аппарата. Также пришел ушной вкладыш, который был тщательно подогнан к аппарату. Посещением филиала Центра хорошего слуха «Радуга звука» мы остались очень довольны. Анна Ивановна была всегда доброжелательна, спокойна, внимательно выслушивала все наши просьбы и замечания. В конце хотелось бы сделать несколько предложений. При тестировании аппаратов пациенту необходимо «виртуально» побывать в тех ситуациях, в которых он обычно бывает. Например, звуковой ряд разговора двух людей в уличной обстановке, прослушивание программ ТВ на разных каналах, музыкальных программ и т.д. При этом акустическое оборудование должно быть хорошего класса, чтобы техника смогла передавать все нюансы звукового ряда, а клиент смог это расслышать и различить. Тогда настроить аппарат под конкретного клиента будет значительно проще. В заключение желаю филиалу Центра хорошего слуха «Радуга звука» в г. Анапа дальнейшего развития и совершенствования.