Выбрать город
Радуга Звуков

Отзыв - "Халатное отношение" Москва, м. Проспект Мира Москва, ул. Щепкина, д. 61/2, МОНИКИ, корп. 1, 7 , 24.01.2018

Софья Петрунькина | Москва | 24.01.2018
Я записалась на приём в "Радугу звуков" в МОНИКИ 24 января на 11:30 для того, чтобы сделать настройку недавно купленных у них аппаратов. Я приехала из г.Одинцово (на автобусе, потом электричке и на метро в свой единственный выходной день! Не говоря уже о 15-ти градусном морозе), чтобы приехав получить от ворот поворот. Приехав к своему времени, я увидела как из кабинета выходит пожилая женщина, а за ней тётенька в халате, которая увидев меня спросила, зачем я приехала. Я ответила, что я по записи, на 11:30, на настройку аппаратов. Тётя беспечно поинтересовалась, готова ли я ждать, тут же объяснив, что сотрудник заболел, после чего закрыла дверь кабинета на ключ и удалилась. Оглядев сидящих вокруг людей, я поняла, что тётя не собирается меня принимать, а зайдет в соседний кабинет и будет работать бюджетным врачом. Подытожу: готова ли я ещё раз ехать в эту контору, за тридевять земель, даже ради бесплатной настройки слуховых аппаратов?! Мой ответ: нет! Я выбиру фирму поближе к дому, заплачу туда денег за настройку, но не буду больше обслуживаться в МОНИКАХ, у людей с таким халатным отношением к клиентам, неорганизованной работой.
Ответ администрации: a:2:{s:4:"TEXT";s:675:"Софья, добрый день! Благодарим за Ваш отзыв! От лица нашей компании мы приносим Вам извинения за доставленные неудобства. Данная ситуация возникла в связи с болезнью второго сотрудника, о чем было размещено объявление на двери кабинета. Вам было предложено подождать 10-15 минут, и мы очень сожалеем, что у Вас не было этого времени. В ближайшее время мы планируем открытие нового центра «Радуга звуков» в г. Одинцово. Новость об  открытии будет опубликована на нашем сайте. Вы сможете прийти на бесплатную консультацию,  познакомиться со специалистом и воспользоваться всеми услугами нашей сети. С уважением, генеральный директор ООО «РАДУГА ЗВУКОВ» М.И. Климачев.";s:4:"TYPE";s:4:"HTML";}

Возврат к списку

Добавить отзыв
Имя, фамилия *
E-mail *
Контакты

Информация о центре слуха:
Адрес центра *

Текст отзыва*
Защита от автоматического заполнения:
CAPTCHA