Софья Петрунькина |
Москва |
24.01.2018
Халатное отношение
Я записалась на приём в "Радугу звуков" в МОНИКИ 24 января на 11:30 для того, чтобы сделать настройку недавно купленных у них аппаратов. Я приехала из г.Одинцово (на автобусе, потом электричке и на метро в свой единственный выходной день! Не говоря уже о 15-ти градусном морозе), чтобы приехав получить от ворот поворот. Приехав к своему времени, я увидела как из кабинета выходит пожилая женщина, а за ней тётенька в халате, которая увидев меня спросила, зачем я приехала. Я ответила, что я по записи, на 11:30, на настройку аппаратов. Тётя беспечно поинтересовалась, готова ли я ждать, тут же объяснив, что сотрудник заболел, после чего закрыла дверь кабинета на ключ и удалилась. Оглядев сидящих вокруг людей, я поняла, что тётя не собирается меня принимать, а зайдет в соседний кабинет и будет работать бюджетным врачом. Подытожу: готова ли я ещё раз ехать в эту контору, за тридевять земель, даже ради бесплатной настройки слуховых аппаратов?! Мой ответ: нет! Я выбиру фирму поближе к дому, заплачу туда денег за настройку, но не буду больше обслуживаться в МОНИКАХ, у людей с таким халатным отношением к клиентам, неорганизованной работой.
Антонина П.П. |
Новосибирск |
27.09.2023
Очень благодарна Титовой Елене Николаевне
Я очень благодарна Титовой Елене Николаевне. Очень внимательная, все обстоятельно и доходчиво объясняет, показывает все терпеливо, хотя у меня преклонный возраст, большое ей спасибо. Побольше бы таких внимательных и отзывчивых в сфере обслуживания. Леночка, спасибо и дай бог вам здоровья.
П. Окружнова |
Екатеринбург |
22.09.2021
Огромное спасибо «Радуге Звуков» и фонду "Память Поколений"
Огромное спасибо «Радуге Звуков» и фонду "Память Поколений" за слуховой аппарат для ветерана войны – Абрамовой Нины Лазаревны (г. р. 1927!).
Её старенький аппарат вышел из строя, мы – 2 дочери, тоже уже пенсионерки, купить для неё новый слуховой аппарат, к сожалению, не имеем возможности.
Фонд "Память Поколений" подарил возможность слышать.
Ваша забота просто спасла нашу маму от полной тишины! Прекрасное отношение: доброжелательное, внимательное и сердечное!
В наше время это большая редкость!