Валентина Ж. |
Оренбург |
24.08.2022
Спасибо Вам, Виктория Викторовна
Когда тебе 86 лет, и ты вдруг понимаешь, что тебе стало трудно слушать и слышать собеседника, т.к. ты не все услышал и не все понял. А постоянно переспрашивать не хочется. Когда смотришь телевизор, вдруг начинаешь ощущать, что ты смотришь немое кино, сопровождаемое музыкой тапёра (так воспринимается речь). Бежишь к врачу. Он подтверждает, что наступает глухота. Выход один – слуховой аппарат. Мне дали адреса трех фирм, предупредив, что мне будут стараться продать аппарат подороже. Мне понравилось название фирмы «Радуга звуков». И очень понравилась Виктория Викторовна. Я ей сразу поверила, что она вернет меня в мир звуков, и я услышу радугу звуков. Для начала, она мне дала послушать и ощутить усилитель слуха, а потом предложила испытать аппарат. И я попала в мир звуков, я услышала радугу звуков! Конечно, я выбрала аппарат. Вот только трудно мне дается настройка, т.к. я не всегда могу понять, какая для меня лучше громкость звука. Доброжелательность и терпение Виктории Викторовны безграничны. Я прихожу снова и снова, а она очень терпеливо помогает мне понять, как лучше для меня самой. Доброжелательность ее просто покоряет. Встречи с ней радуют.
Фирму «Радуга звуков» я порекомендовала своей знакомой (ей 90 лет и у нее 3-я степень глухоты), которую когда-то напугали: что от усилителя слуха можно сойти с ума. Не сразу, но она мне поверила. Виктория Викторовна помогла и ей услышать радугу звуков! Теперь мать и дочь благодарят меня за мою настойчивость.
А я говорю спасибо Вам, Виктория Викторовна, что Вы помогли нам вернуться в мир звуков и слышать радугу звуков!
Ирина А. |
Москва |
06.07.2023
В этом уютном центре работают профессионалы!
Во-первых, я хочу выразить глубокое удовлетворение, что наконец в наших краях появился центр слуха, до которого без труда можно добраться из дома. Его очень не хватало! Во-вторых (и это главное!) в этом уютном, со вкусом оформленном центре, работают благожелательные профессионалы. Такое, весьма редкое, сочетание в нашей жизни. Я обращалась к ним по своим проблемам ( у меня старый аппарат, который нужно было перенастроить, обновив аудиограмму) и по проблемам мужа, которому надо было подобрать аппарат. Муж больной человек, которого с трудом обычно удается вытащить из дома. Но, побывав на консультации у Елены Сергеевны, которая ему подобрала аппарат, он готов был приехать вновь, чтобы завершить процесс. И, что показательно, сделал это с большой охотой! И это явно не единичный случай. Мне довелось наблюдать, как терпеливо общалась Елена Сергеевна с пожилым человеком, который пришел к ней за советом в связи с тем, что он по неосторожности потерял аппарат. Доброжелательность и терпение в общении с такими людьми, которые могут проявить старческие капризы и даже непримиримость, дорогого стоит. Надеюсь профессионализм и доброжелательность и впредь останутся фирменным стилем компании "Радуга звуков", которая призвана повышать качество жизни людей!