Отзыв - "Не работает аппарат Oticon INO" Ставрополь, Семашко, 31.10.2017

В 2015 г. приобрел для дочери 2 аппарата Oticon INO BTE 13, один работает отлично, второй вышел из строя в гарантийный срок. Живем в 250 км от города, подстроиться под режим работников очень сложно, офис работает до 16:00 в будни и часто отсутствуют представители (отпуска, командировки).
Сломанный аппарат поменять отказались, забрали на гарантийный ремонт.
После ремонта аппарат не проработал и 2-х месяцев, 24.05.17 опять отказались заменить, отправили на ремонт, за который взяли оплату 2127р. Но только после ремонта аппаратом ребенок не смогла пользоваться – он свистел. Проверить после ремонта не могли сразу, так как просили через знакомых передать автобусом из Ставрополя в ст. Отрадную.
Из-за нежелания заменить аппарат представителями вашей компании ребенок уже год не слышит вторым ухом и не может пользоваться аппаратом, за который заплатили 30 тысяч рублей.
Для решения вопроса вынуждены обратиться в надзорные органы.