Отзыв - "Слова благодарности от Екатерины А., город Улан-Удэ" Улан-Удэ, Кирова, 31, 27.06.2017

Здравствуйте! Я хотела бы оставить положительный отзыв о вашем специалисте Чадовой Вере Михайловне. Она приехала в Улан-Удэ помочь в только что открывшемся центре.

Мы покупали аппараты в Иркутске, когда в Улан-Удэ центр ещё не был открыт. К сожалению, в Иркутске нас обслужили не вполне компетентно. Возникли проблемы, некоторые из которых даже остались не решены, пока мы не обратились в центр в Улан-Удэ. Но покупкой мы в любом случае на данный момент довольны - мы купили два аппарата Oticon Chili 9 sp для нашей 6-летней дочери.

В Улан-Удэ в центр мы обратились сразу в день открытия, чтобы доделать то, что не удалось в Иркутске. Обслуживание устроило, результатом мы остались довольны, но конечно отсутствие опыта у нового специалиста тоже чувствовалось.

И вот к нам приехала Вера Михайловна, нас пригласили, и вчера мы побывали у неё на приёме. Вера Михайловна ответила на все мои многочисленные вопросы, сняла новую аудиограмму, произвела коррекцию настройки аппаратов, рассказала о возможностях и особенностях наших аппаратов, продемонстрировав свой большой опыт работы в этой сфере (как в теории, так и при работе с аппаратурой). Также Вера Михайловна отлично поладила с ребёнком. Выяснилось, что это именно она консультировала местного специалиста, когда мы приходили к нему на прием в день открытия. Я ещё тогда обратила внимание на четкую консультацию по телефону.

Очень рада, что вы заботитесь о своих филиалах и клиентах, и направляете таких специалистов для работы в регионах. Спасибо вам!