Запись к ЛОРу!

В понедельник (то есть 08.08.2011 г.) я, Иванова А.В., позвонила в регистратуру, дабы записаться к лору. У меня экстренный случай. Мне сказали: «А он так принимает, без записи. Приезжайте» Мы с мамой приехали, а оказалось, что ЛОР принимает по записи. Из-за чего были трудности. Женщины в регистратуре даже не потрудились исправить свою ошибку. Я конечно понимаю, что ваша клиника находится в Подмосковье и, может, руководству кажется, что взятки гладки, но желаю Вам соответствовать статусу частной (!!!) клиники, где цены, извините меня за откровенность, соответствуют московским.
Спасибо за внимание.