Мария Михайловна Роговских |
Барнаул |
16.03.2017
Выражаю благодарность
Выражаю особую благодарность доктору Елене Анатольевне за чуткое отношение к моему отцу, которому 86 лет.
Мы более 10 лет пользовались различными слуховыми аппаратами и были не очень довольны. Отец стал угрюмым и почти не хотел с нами общаться. В декабре 2016 года купили у вас слуховой аппарат Phonak. Отличный слуховой аппарат! Мой отец стал улыбаться. Большое спасибо.
Оксана |
Москва |
24.06.2023
Гришаева Елена Викторовна, спасибо большое за консультацию!
Спасибо большое за подробную консультацию и подбор слухового аппарата отцу. Елена Викторовна все рассказала, объяснила и показала.
В других местах пытались продать аппараты намного дороже, а здесь подобрали именно то, что подходило отцу.
Юрий Кочетков |
Владивосток |
20.11.2020
О качестве обслуживания и результатах предоставленных услуг
Добрый день! После потери слуха на правое ухо, в результате простудного заболевания (на левое раньше был потерян слух), стал себя некомфортно чувствовать, особенно в коллективе на работе из-за невозможности нормального общения. Проходя мимо дома №74 по Океанскому проспекту, увидел вывеску "Радуга звуков" (тогда они там находились), решил просто зайти, поинтересоваться вопросом настройки аудио процессора импланта. Молодая симпатичная женщина в халате и маске, представитель этой компании, назвалась Викторией, очень внимательно меня выслушала, пообещала выяснить подробности интересующего меня вопроса. И обещание сдержала, хотя это был и не её вопрос. Такая внимательность к посетителям, кстати и очень редкая в подобных ситуациях, натолкнула меня на мысль обратиться к ней с вопросом: могу ли я улучшить слух с помощью слухового аппарата, к чему Виктория отнеслась очень внимательно. Была сделана диагностика моего слуха на оба уха и предложен был слуховой аппарат Bolero V50-P. Радости моей не было предела, когда я ощутил возможность хорошо слышать и общаться. Кроме того, Виктория познакомила меня с дополнительными аксессуарами, которые можно использовать с данными аппаратами. Один из них это дополнительное устройство Phonak ComPilot II совместно с Phonak TVLink II, позволяющие отвечать на входящие звонки, не беря в руки телефон, прослушивать телепередачи с великолепным качеством, отходя от телевизора или телефона на расстояние 10 метров, а то и более, зависит от препятствий сигналу (стены и др). Устройства работают по каналу связи технологии bluetooth, очень надёжно. Если смотришь телевизор, а тебе звонят, устройство автоматически переключает тебя на звонок и ты разговариваешь с абонентом не беря в руки телефон. По окончании разговора устройство автоматически переключает тебя на телевизор. Никому не мешаешь и сам великолепно слышишь. Очень удобно, когда на морозе тебе звонят, а тебе не хочется лезть за телефоном, идёшь и разговариваешь со свободными руками. И работает всё очень просто. Решаешь проблему слуха плюс комфорт использования телефона и прослушивания телевизора или другого источника сигнала (радиостанция и др). Кстати, возраст в использовании всего этого не помеха. Мне, например, 71 год, никаких затруднений с использованием не испытываю. Да, волшебница, которая познакомила меня со всеми этими устройствами, является представителем ООО "Радуга звуков", находится сейчас по адресу: г.Владивосток, ул. Захарова 5, и зовут её Макарычева Виктория Ивановна. Очень ответственный и доброжелательный человек. Удачи всем!!!