Радуга Звуков

Влияние механических воздействий

Как было упомянуто ранее, наибольшее количество отказов в слуховых аппаратах приходится на узлы и компоненты, подвергающиеся воздействию со стороны человека (в той или иной степени) – на оперативный  регулятор громкости, переключатель, переход (рожок), преобразователи - телефон и микрофон.

1. Проблемы с микрофонами и телефонами

Особое внимание необходимо обратить на возникающие проблемы с преобразователя-ми, которые многие потребители относят к некачественной сборке или дефекту деталей.

Обобщенный анализ отказов слуховых аппаратов, проведенный сервисной службы «Исток-Аудио», а также опыт крупнейших мировых производителей аргументировано доказывает, что основной причиной выхода из строя микрофонов является загрязнение продуктами биологической среды и влажности, а телефонов – механическое воздействие, результат падения или удара.  Заметим, что швейцарская фирма Рhonak, слуховые аппараты которой считаются одними из самых надежных в мире, проводит замену микрофона и телефона даже в гарантийный срок сервисного обслуживания только платно.

При падении слухового аппарата с высоты роста человека (160-180 см) наиболее часто выходит из строя телефон, хотя Вы внешне не увидите результат этого воздействия (корпус аппарата и используемая пластмасса являются противоударными).  Конструкция миниатюрного телефона, который предназначен для создания мощного звукового давления (звука мощностью до 140 децибел) основана на внутреннем перемещении магнита относительно электромагнитной катушки, соединенной с тончайшей мембраной и при ударе происходит  изменение (деформация) микроскопических деталей механической системы. От этого не может предохранить даже имеющийся в конструкции аппарата специальный резиновый амортизатор (демпфер) телефона. Возникающая неисправность легко тестируется при поступлении аппарата в ремонт на предприятие по отказу телефона или по увеличению параметра нелинейных искажений слухового аппарата. Не следует говорить о ненадежности слухового аппарата, поскольку, если Вы уроните, например, мобильный телефон с высоты 160 см, работать он, скорее всего, тоже не будет.

Как уберечь слуховой аппарат от падения?

  • кольцо фиксирующее для слухового аппаратаНадевать слуховые аппараты необходимо сидя за столом, постелив на стол что-нибудь мягкое.
  • Используйте индивидуальные вкладыши, которые изготавливаются персонально по слепку с Вашего слухового прохода. Эти вкладыши обеспечивают комфорт, надежную фиксацию и предохраняют слуховой аппарат от неожиданных падений.
  • Активным детям и людям преклонного возраста настоятельно рекомендуем пользоваться фиксирующим кольцом. Приобрести его можно в Центрах хорошего слуха «Радуга звуков» или в организациях, торгующих медицинской техникой. Помните, что маленькое фиксирующее кольцо, которое практически незаметно на ухе, принесет большую пользу и сбережет Ваш слуховой аппарат!

2. Обращение с регулятором громкости и переключателем

Как было сказано ранее, активное биологическая среда оказывает влияние не только на соприкасающиеся с кожей части слухового аппарата. Естественные отделения (частицы эпидермиса  и жировая смазка кожи, пот, пыль) проникают в мельчайшие щели открытых объемов между корпусом аппарата и вращающимся колесом регулятора громкости, в переключатель, вызывая коррозию внутренних элементов и закоротку контактов переключателя. Гигиенические процедуры  по очистке заушной области обеспечат предотвращение случаев загрязнения.
     


расположение переключателей

Не менее важным является бережное и аккуратное обращение с колесом регулятора громкости и переключателем. При сильном надавливание на колесико регулятора появляется трещина на плате усилителя, что требует замены усилителя, и соответственно дорого-стоящего ремонта. Переключатель режима работ (О-Т, О-Т-М или др.) также требуют бережного обращения. Если Вы получили или купили новую модель слухового аппарата, необходимо внимательно ознакомиться с руководством по эксплуатации, обратив внимание на положение переключателя и его функции.  Слуховые аппараты имеют как горизонтальное, так и  вертикальное расположение переключателя, и очень часто его поломки происходят из-за сильного механического воздействия в неправильном направлении.

3. Установка или замена ушного вкладыша

Внимательно прочитайте соответствующий пункт "Руководства по эксплуатации" прежде, чем выполнять действия, описанные в этом пункте. Неправильное их выполнение приводит к поломке перехода (рожка), повреждению его резьбового соединения  или механическому повреждению корпуса. Все перечисленные неисправности относятся к механическим повреждениям, устранение которых производится платно. При наличии подобных неисправностей требования на бесплатный ремонт слухового аппарата, находящегося на гарантийном обслуживании, как правило, не рассматриваются, и ремонт производится на платной основе.

Следует знать, что ремонт этого вида повреждений приводит (и достаточно часто!) к необходимости полностью менять корпус аппарата, что, безусловно, в значительной степени увеличивает стоимость ремонта!

Необходимо соблюдать следующие правила при установке ушного вкладыша:
  • При присоединении ушного вкладыша к слуховому аппарату прозрачная трубочка вкладыша (звукопровод) должна натянуться на переход (рожок). Крайне важно держать слуховой аппарат за переход, оберегая тем самым всю конструкцию аппарата - Вы не сломаете переход, не повредите резьбу, не вырвите из корпуса втулку для крепления перехода.
  • При замене вкладыша на новый снимайте звукопровод также аккуратно, вращающими движениями и держа одной рукой слуховой аппарат за переход. Если по какой-либо причине для Вас затруднительно выполнить эту процедуру самостоятельно, обратитесь за помощью к Вашим близким.

4. Установка или замена элемента питания

К одним из наиболее частых видов механических повреждений слухового аппарата относится выламывание батарейного отсека (держателя элемента питания). Необходимо отметить, что батарейный отсек крепится на пластмассовые штырьки на крышке и корпусе. Конструкция держателя элемента питания аналогична у всех слуховых аппаратов, в том числе и зарубежных. При некорректной попытке установки пользователем батарейки или аккумулятора эти штырьки ломаются. При ремонте этого вида дефекта требуется произвести замену не держателя, как думает пользователь, а крышки и корпуса всего слухового аппарата, поэтому цена ремонта резко возрастает. Кроме того, подобные повреждения классифицируются как механические, и ремонт, соответственно, выполняется на платной основе.

Аналогичные проблемы возникают и в том случае, когда используется источник питания несоответствующего размера (неподходящий) или испорченный (вздутый).  Вздутие происходит, если:

  1. Заряжают в зарядном устройстве не аккумуляторы, а одноразовые воздушно-цинковые батарейки. Это категорически запрещено!
  2. При зарядке аккумуляторов не соблюдена полярность (см. раздел «Используемые элементы  (источники) питания»).
батарейки для слуховых аппаратовНе пользуйтесь вздутыми и потекшими аккумуляторами. Это может привести к механическим повреждениям корпуса, держателя и контактов.

Важные рекомендации при замене элемента питания:
  • Выдвиньте держатель из батарейного отсека полностью (элемент питания должен быть виден весь и полностью открыт – см.рисунок)
  • Переверните слуховой аппарат. Элемент питания должен выпасть в руку.
  • Если элемент питания плотно сидит в держателе и не выпадает из него, то осторожно вытолкните его через отверстие в донышке, например, спичкой.
  • Перед установкой батарейки или аккумулятора осмотрите его. Никогда не используйте элементы со следами соли, потеков, деформированные!


 

Альметьевск
ул. Ленина, д. 29
+7 (8553) 42 42 90
+7 (939) 310 42 90
Ангарск
82 квартал, д. 2, офис 1
+7 (3955) 52 19 98
+7 (950) 060 07 20
Архангельск
Троицкий пр-т, д. 158
+7 (8182) 27 54 69
+7 (921) 292 52 72
Астрахань
ул. Ленина/ Дарвина, д. 52/2, литер А, помещение 09
+7 (8512) 52 28 90
Ачинск
микрорайон Юго-Восточный, д. 35
+7 (39151) 3-61-15
+7 (958) 514-27-58
Барнаул
ул. Шевченко, д. 52а (пр-т Ленина, д. 56)
+7 (3852) 39 03 09
+7 (3852) 36 77 00
Белгород
проспект Богдана Хмельницкого, д. 77
+7 (4722) 33 05 36
Бийск
ул. В. Максимовой, д. 5
+7 (3854) 22 11 50
Братск
Центральный жилой район, ул. Мира, 42
+7 (3953) 41 11 42
Владивосток
ул. Захарова, д. 5
+7 (423) 242 19 20
Владимир
ул. Горького, д. 58
+7 (915) 792 46 25
+7 (4922) 53 70 71
+7 (991) 320 53 78
Волгоград
ул. Невская, д.11а, офис № 19
+7 (8442) 37 37 09
Вологда
г. Вологда ул. Октябрьская д.44
+7 (8172) 21 02 92
Воронеж
Коминтерновский р-н, Московский пр-т, д. 80
+7 (473) 224 79 66
Горно-Алтайск
Коммунистический пр-т, 51
+7( 38822) 2 23 10
+7 (913) 693 50 40
Екатеринбург
пр-т Ленина, 10
+7 (343) 379 05 10
+7 (906) 810 80 67
Иваново
ул. Любимова, д.3
+7 (915) 820 14 55
+7 (4932) 50 14 55
Ижевск
ул. Ленина, д.79
+7 (3412) 68 66 45
+7 (3412) 56 93 30
+7 (919) 916 93 30
Иркутск
ул. Дзержинского, д. 25, офис 204
+7 (3952) 29 11 94
+7 (914) 895 01 19
Казань
ул. Cаид-Галеева, д. 25
+7 (843) 528 09 26
+7 (843) 250 31 36
Калининград
ул. 9 Апреля, д.7
+7 (4012) 33 92 78 (предв. запись)
Калуга
ул. Суворова, д. 142а
+7 (4842) 777 101
Кемерово
пр-т Ленина, д. 103
+7 (983) 212 05 36
Киров
ул. Карла Маркса, 62
+7 (8332) 37 37 73
Комсомольск-на-Амуре
ул. Красногвардейская д.16
+7 (4217) 23 22 50
+7 (909) 826 98 80
Кострома
ул. Советская, д. 109
+7 (4942) 46 64 87
+7 (930) 386 64 87
Краснодар
ул. Постовая, 18 литер А
+7 (861) 267 20 36
+7 (988) 243 05 11
Красноярск
ул. Партизана Железняка, д. 3-Б
+7 (391) 220 15 63
+7 (923) 450 81 89
Курган
ул. Станционная, д. 41
+7 (3522) 43 34 60
Курск
ул. Радищева, д. 25
+7 (4712) 70 12 13
+7 (919) 170 38 09
Липецк
ул. Московская, д. 91
+7 (4742) 31 48 38
+7 (960) 152 30 06
+7 (900) 989 82 72
Магадан
ул. Портовая, д. 4
+7 (4132) 21 11 66
Мурманск
ул. Привокзальная, д. 10
+7 (8152) 45 31 77
Набережные Челны
проспект Сююмбике, д. 17, пом. 181 (41/03)
+7 (8552) 92 32 38
+7 (967) 469 94 45
Нижнекамск
ул. Корабельная, д. 27
+7 (8555) 32 33 53
Нижний Новгород
ул. Бекетова, д. 21/16
+7 (831) 435 12 88
+7 (999) 072 13 12
Нижний Тагил
ул. Папанина, д. 21
+7 (912) 229 09 54
Новокузнецк
Октябрьский Проспект, д.7
+7 (3843) 70 11 08
+7 (996) 415 01 43
Новороссийск
ул. Советов, д. 12
+7 (8617) 64 57 47
+7 (989) 769 71 81
Новосибирск
ул. Челюскинцев, д. 30
+7 (383) 347 36 06
Обнинск
ул. Курчатова, д. 19а
+7 (903) 816 95 50
Октябрьский
ул. Губкина, д. 9, помещение 18
+7 (34767) 7 09 18
+7 (937) 497 85 50
Омск
пр-т Карла Маркса, д. 49
+7 (3812) 46 85 16
Орел
ул. Московская, д. 36
+7 (4862) 25 45 78
Оренбург
ул. Кобозева, д. 25а, каб. №34.
+7 (3532) 77 80 71
Орск
ул. Краматорская, д. 52
+7 (3537) 34 03 53
Пенза
ул. Суворова, д. 139
+7 (8412) 54 14 15
Пермь
Мотовилихинский район, ул. Крупской, д. 38
+7 (342) 258 03 23
Петрозаводск
пр-т Ленина, д. 30
+7 (963) 744 70 13
+7 (8142) 78 37 29
Петропавловск-Камчатский
ул. Ленинградская, д. 100
+7 (4152) 43 39 08
+7 (914) 991 32 93
Прокопьевск
ул. Ноградская, 1
+7 (3846) 64-36-23
Псков
ул. Советская, д. 64
+7 (8112) 68 20 24
Ростов-на-Дону
проспект Михаила Нагибина, д. 37
+7 (863) 294 98 80
+7 (863) 22 72 072
+7 (918) 554 98 80
Рязань
ул. Соборная, д. 17
+7 (4912) 994 944
+7 (4912) 28 44 58
Самара
пр-т Масленникова, д. 6
+7 (846) 263 39 18
+7 (846) 263 53 75
Саранск
Проспект Ленина, д. 32
+7 (8342) 47 26 74
Саратов
Деловой тупик, 3
+7 (8452) 35 46 34
+7 (991) 195 64 65
Симферополь
проспект Победы, д. 54
+7 (3652) 57 39 34
+7 (978) 980 02 16
Смоленск
просп. Гагарина, д. 27
+7 (4812) 62 32 50
Сочи
ул. Красноармейская, д.15
+7 (8622) 54 12 38
+7 (988) 163 01 40
Ставрополь
ул. Семашко, д. 1
+7 (8652) 75 54 24
+7 (8652) 29 53 15
Старый Оскол
м-н Королёва, 32в
+7 (4725) 42 06 12
Стерлитамак
ул. Коммунистическая, д. 15.
+7 (3473) 22 29 93
Сыктывкар
ул. Советская, д. 10
+7 (8212) 24 50 75
Тамбов
ул. Московская, д. 29
+7 (4752) 79 67 99
Тверь
ул. Советская, 64
+7 (991) 351 85 81
Тольятти
бульвар Баумана, д. 5
+7 (8482) 55 95 44
Томск
проспект Фрунзе, д. 25
+7 (3822) 530 535
+7 (953) 915 43 12
Тула
ул. Советская, д. 17
+7 (910) 150 05 83
Тюмень
ул. 50 лет Октября, д. 54/2
+7 (3452) 54 62 50
Улан-Удэ
ул. Кирова, д. 31
+7 (3012) 37 90 98
Ульяновск
ул. Гончарова, д. 56/2.
+7 (8422) 67 53 52
Уфа
Октябрьский район, ул. Ростовская, д. 3
+7 (347) 248 53 90
Хабаровск
ул. Ленинградская, 56А
+7 (4212) 30 03 04
+7 (909) 843 32 33
Ханты-Мансийск
ул. Комсомольская, д. 29
+7 (3467) 33 58 03
+7 (958) 153 94 05
Чебоксары
проспект Ленина, д.53
+7 (8352) 55 10 11
Череповец
ул. М. Горького, д. 43
+7 (8202) 58 73 73
Чита
ул. Коханского, 14
+7 (3022) 28 37 77
Элиста
6-й микрорайон, д. 1
+7 (847-22) 6 87 11
+7 (937) 463 87 11
Юрга
ул. Максименко, д. 24
+7 (38451) 5 06 82
Якутск
ул. Ярославского, д. 24
+7 (4112) 43 50 45
Ярославль
проспект Октября, д. 3.
+7 (4852) 72 07 26